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스토어 앱 업데이트 오류 0x803F8001 ( MS 공식 회신 답변))

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작성자 altip
댓글 0건 조회 2,658회 작성일 24-01-12 10:10

본문

스토어 앱의 손상, Windows 시스템 구성요소의 이상, 계정 손상 문제 일 수도 있습니다.

다음과 같이 진행하여 문제 해결을 시도해보시길 바랍니다.

 작업 방법 1 : 시스템 파일 및 Dism 검사

  1. Windows 로고키 + X키를 누른  명령 프롬프트(관리자) 클릭합니다.
  2. 명령 프롬프트에서 아래 명령을 입력하고 Enter키를 누릅니다
    sfc /scannow
  3. 시스템 검사가 완료되면 명령 프롬프트에 아래 명령을 입력하고 Enter 키를누릅니다.
    Dism /online /cleanup-image /restorehealth
     * PC 
    환경에 따라 시스템 검사 시간이 오래 소요될  있습니다. (20분이상 )
  4. 검사가 완료 되면 컴퓨터를 다시 시작하여 문제점을 확인 합니다.

작업 방법 2 : Windows 10 스토어 앱 재등록

***다음 진행은 PowerShell을 이용한 시스템 변경이 진행됩니다. 반드시 백업 후 진행해주시길 바랍니다.***

  1. Windows 시작 버튼을 마우스 우클릭 후 '명령 프롬프트(관리자 권한으로 실행)'을 클릭합니다.
  2. 실행된 명령 프롬프트에서 다음과 같이 명령을 내립니다.
    PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted 

    $manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest
  3. 문제가 해결되었는지 확인합니다.

작업 방법 3 : 새 계정 추가 및 계정 유형 변경

  1. Windows 로고 키 + R 키를 누른 후 실행 창이 나타나면 실행 창에 netplwiz 입력하고 확인을 클릭합니다.
  2. 사용자 계정 창이 나타나면 추가 버튼을 클릭합니다.


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3. 사용자 계정 추가 창에서, 기존에 보유중이던 Microsoft 계정을 추가하려면 상단의 입력 창에 메일 주소를 입력하거나 

새 메일 주소 만들기를 클릭하여 계정 생성/추가를 진행합니다.

로컬 계정을 추가하려면 하단의 'Microsoft 계정없이 로그인(권장하지 않음)' 을 클릭하고

이 후 로컬 계정 버튼을 클릭하여 계정 생성을 진행합니다.


e51142abc5c34b54a9400baa60c7048d_1704328131_6148.png 


e51142abc5c34b54a9400baa60c7048d_1704329565_1509.png
 

4. 계정을 추가하고 새 계정을 클릭한 채로 속성을 클릭한 후 그룹 등록 탭에서 '관리자'에 체크하고 

적용 - 확인을 클릭합니다.

 

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